供應鏈重鎮與人才的綠洲-為什麼外商總部都要落腳荷蘭?

這篇文章將以我與室友的實習經驗,與大家分享兩間在荷法商、美商的公司文化與實習日常生活,進而一同思考 供應鏈重鎮與人才的綠洲-為什麼外商總部都要落腳荷蘭?

透過這篇文章,你將了解到以下:

1.公司招實習生的目的-各有各的算盤

2.同事國籍組成-荷蘭是歐洲人才的搖籃

3.公司文化理念-美商:NO EXCUSE!

4.實習訓練及工作內容-空間舞台都給你

5.工作環境-虛擬與實境

6.淺談初期實習心得-呼應主題

讓我們一起在荷蘭實習去~~~

供應鏈重鎮與人才的綠洲-為什麼外商總部都要落腳荷蘭?

前情提要-

每年6-7月都是實習生到職的旺季,我跟室友自2020年6月開始,分別在阿姆斯特丹的法商總部與美商總部開始我們的實習之旅。簡單說一下我跟室友的背景,荷蘭Fontys大學應屆碩士生,就讀國際供應鏈管理學系,找的實習也都以供應鏈相關為主。公司名字我還沒想好要不要公開,現階段可能~先不要(笑)有興趣知道的朋友歡迎來信聊聊喔!

  • 公司招實習生的目的-各有各的算盤

荷蘭的實習生制度非常興盛,在各大求職網站上都常看到實習的招募訊息。公司招募實習生的目的略可分為以下幾種:

1.填補助理需求缺口。

荷蘭政府法規並沒有規定實習需要給薪,但會貼補交通費。實習薪水範圍非常廣,依公司、部門不同,一個月從900歐到300歐都有聽說過,這樣的低成本成了替代聘請助理的最佳選擇。

目前聽過最具代表性的應該是飛利浦,因為公司規模大,需要的實習生人數也多,每年都會大舉招募實習生來填補基層工作的缺口。想要有知名企業工作經驗的同學,千萬不要錯過飛利浦的招募。

但這樣的實習型態對於想爭取內部轉正的人來說,可能不太有優勢,因為公司其實沒有那麼多junior職缺,況且周遭也不少國際生想爭取內轉,需要增加更多能見度才能在實習生裡脫穎而出。

2. 填補人力缺口之外,也希望能夠留下人才

不少公司除了希望有人力幫忙處理報表,日常事務,或是一直想做但沒有人手可做的專案以外,也希望有能力的實習生能夠日後申請公司內部正職,繼續為公司服務。

對公司而言,已經適應公司文化的實習生,可以大幅降低對外招才的成本,又可以填補日常人力需求,有利無弊。對於想留在荷蘭繼續工作的國際留學生來說,也絕對是一個要把握的好機會! 

3.提升企業形象,招募頂尖人才

根據自身與同學的經驗,還有一派公司很明顯是要增強自身企業形象,廣告下的很大以外,過程也很專業又不失活潑。就我親身的經驗,符合這一類的公司的HR專業度會相當高,面試問題會圍繞在公司文化與核心理念上,但同時也會想了解最真實的你,某一關也可能請你錄影片自我介紹(Elevator Pitch),可以做點功課如何有效又有趣的表達自己喔!

關於表達技巧,我個人在Linda Raynier的頻道收穫良多,以下影片有1千6百萬的觀看次數,十分推薦~

Tell Me About Yourself – A Good Answer to This Interview Question

另外我之後也會拿今年初應徵Kraft Heinz歐洲總部實習的面試來當例子說明,讓你更加了解這類公司的面試過程喔!

  • 同事國籍組成-荷蘭是歐洲人才的搖籃

我在開始上班前滿緊張的,想說要開始上班了,雖然是法商,但應該也有很多荷蘭同事,天天都在Duolinguo上學荷語。結果直到某天才發現,組裡的同事只有1-2名是荷蘭人,其餘10位都是其他國家的人(驚)

我的同事來自法國、荷蘭、德國、美國、土耳其、突尼西亞、保加利亞,及立陶宛,大家開會與信件都是用英語溝通,但因為是法商的緣故,在廠商跟窗口都是法國人的情形下,會有機會看到充滿法文的信件,所以回家馬上打開Duolinguo學法語(笑)

室友的辦公室也非常國際化,同一期的實習生有西班牙、羅馬尼亞、波蘭、立陶宛、波士尼亞、印尼,Mentor是立陶宛人,主管分別是芬蘭人跟英國人。

室友表示,聽著平均20、21歲的同期生說著他們的故事,很深刻感受到每個人都是非常努力的爭取到這份實習,且也很明確自己在這份實習的階段目標是什麼。

有人單純想知道物流業務在做什麼,自己是否適合?有人雖然主修音樂,但因為強烈的個人特質,讓他轉而想挑戰業務的工作。還有一位實習生主修心理系,因為未來想做UI,UX 設計師,所以來應徵公司的資訊部門研究APP。

只要你能完整說明你想做這份工作的動機,為何能對公司有所貢獻,以及想達成的目標,對公司來說都會是個好人才。

至於大家為何選擇落腳在阿姆斯特丹,除了工作舞台以外的原因,也是我很好奇的,等到之後跟同事變熟之後再與你們分享:)

  • 公司文化理念-美商:NO EXCUSE!

一開始我看到室友的公司slogan,直覺覺得這間公司好可怕啊(抖)

但室友實際進去後發現,氛圍其實一點也不肅殺,同事們笑笑地解釋說「那句標語只是為了要讓客戶覺得我們是間顧客至上的公司。」講完後就開心的去拿啤酒喝了(?)

雖然物流業是個價格跟服務影響一切的產業,但室友所在的這間物流公司,主打幫carrier(貨車公司)降低空車率,將每台車的利用率最大化。母公司是富爸爸UPS,歐洲事業體在2017年10月上(歐)陸,公司氛圍十分年輕有活力,大家都為了業績衝刺,這段時間不受疫情影響,業績還比去年同期成長約30%。

台灣因為地小人稠,物流業發展侷限,但在歐洲,你要掌管的事業橫跨歐陸,跨海到英國與北歐,複雜度是在台灣物流公司所體驗不到的。

如果你也被供應鏈的多變與複雜所吸引的話,那位在荷蘭的物流公司會很適合你:)

  • 實習訓練及工作內容-空間舞台都給你

就我跟室友目前實習的心得,我們都覺得公司給實習生的空間非常大!

我目前的工作內容是負責維護訂單系統、處理供應商在系統上的任何問題,遇到我知識跟能力外的事情,則需要呈報給IT部門處理。

每天都在跟供應商一來一往的email當中度過,當我在這個過程中看到SOP還有可以改善的gap,跟部門Director提出想法之後,他也十分開心我能夠提出改善流程的提案。

雖然我是個實習生,但跟廠商互動時都是代表公司,因為簽名檔也沒有註明自己是實習生,對方都會把你當正職員工看待,我覺得會讓自己工作更踏實一點。

要記得千萬不要把自己侷限在「實習生」這個稱呼之中,運用公司資源,將自己的專長與特質發揮出來,幫助事情運作順利,是我的唯一目標。

室友的部分,他應徵的是pricing(報價)部門,比較著重在數據計算與分析。第一週跟全體實習生一起訓練,HR除了設計各式各樣的team-building遊戲以外,也安排各部門主管透過視訊或是親自到場,與實習生們分享業務要點、自己的人生經歷與職涯經驗等等。最讓他吃驚的是,歐洲區的執行長還特地進公司跟實習生們面對面聊天,然後要大家踴躍問他問題,來者不拒XD

在集體訓練的過程中,同期的實習生們都很活躍的狂問主管們、執行長問題,這個「問問題的壓力」也迫使室友腦筋不停思考轉動。加上大家都很積極搶著發話權,比較習慣先觀察再說話的室友,過了三天之後也變成業務嘴,超級侃侃而談,適應得非常快XD

一樣的問題我也有遇到,記得在到職第二週以後,帶我的實習生跟我說「等等跟經理開會的時候,妳記得要問問題喔!」可能是他注意到我每次都說「目前沒有問題」特地在會前給我一個溫馨提醒。再過幾天,我對整體業務比較熟悉後,開始能夠針對問題點問主管問題,主管也都很開心解答。

透過問問題這個行為,對方能夠感受到你對工作的熱忱,會被視為是「你有在動腦思考的一項過程」,況且主管們普遍對於實習生都抱有「活潑有朝氣」的期待,多問問題,多跟主管聊天,絕對對於你的實習生形象有益無害。

形象之外,我也認同逼自己「問問題」等於是在逼自己找出癥結點、跟自己邏輯不符合的地方,透過他人的回答,可以幫助自己重新順一次新學到的知識,所以希望大家問題不要再私下問了,開會的時候就開口說出來吧!

  • 工作環境-虛擬與實境

因為疫情的關係,我只有因為要拿筆電跟手機進了公司一次,而且只有走到一樓(汗) 在那之後每天都用視訊軟體跟email進行交接與工作。雖然是用視訊軟體,大家都很有默契地不開鏡頭,只有主管比較常開,不用擔心早起臉色不佳,或是穿著睡衣很邋遢之類XD

很膚淺地開心公司配了新筆電跟新iphone,沒有耳機也可以申請一台,隔天寄到家裡,完全讓你舒服在家工作~

但因為我實在太好奇辦公室會是什麼樣子,試著上網google了一下,是個既明亮又開放的空間,讓人忍不住期待起未來進公司的日子:)

公司內部
coyote公司照片

室友的公司最羨煞他人的就是,週五啤酒喝到飽!據說疫情之前啤酒機開整天,現在進辦公室的人變少了,改成海尼根罐裝無限供應,也是很讚阿!

  • 淺談初期實習心得

我待的法商,不像室友的美商那樣強調公司文化,但記得在年度大會上,部門主管在會議結束後簡單說了一段話「今天的會議可以清楚看到各部門過去半年做的努力與成果,但希望大家記得的除了數字之外,一定要明白這些成果都是因為有人才能完成,你們才是主角。

記得開會前一天經理興致勃勃的私訊我,問我台灣國旗是不是長這樣,她要在明天的會議上放上整組組員的國旗,介紹我是新來的實習生,並且強調我們的多元性。

雖然我知道國籍並不能完全代表多元,但從小小地方就能感受到公司對於員工的重視程度。

室友的部分則是對公司的培訓十分讚賞,不管是各業務部門的詳細介紹、團隊活動的設計、還是邀請主管與執行長來跟他們分享人生經歷、怎麼看待工作、自我追求,與生活的平衡等等,都讓她覺得受寵若驚。

雖然目前還只是名小小實習生,但永遠不要讓想像與現況侷限了自己。

謝謝你看完這篇文章,如果是對荷蘭實習有興趣的你,我之後會寫關於New Balance、Kraft Heinz、Philips、Danone的面試過程,離開之前務必記得訂閱文章不要錯過喔!

7/1更新:

在荷蘭找實習,面試心得系列①-美國食品大亨Kraft Heinz  

This Post Has 4 Comments

  1. Li-Chun

    謝謝你的分享。目前,我的職業訓練班課程快結束了!我也準備要申請國際物流業務工作。希望,有機會跟你多討教。

    1. curatecareer

      Hello 你好,

      辛苦了!是在荷蘭的訓練班嗎?之後有遇到問題都歡迎提出討論喔:)

  2. H

    感謝您的分享
    我也正在荷蘭就讀SCM
    目前邊寫論文邊求職
    希望您之後能分享更多訊息 謝謝!

    1. curatecareer

      你好:)
      謝謝你看完我的文章!

      我目前論文進度只有一半(遠目)
      一起努力加油~
      我會努力寫下去的,如果你有特別想看的文章題目,或是想討論的歡迎跟我說喔!

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